PROCÉDURE D’ACCUEIL D’UN NOUVEAU BÉNÉFICAIRE

 

ÉTAPE 1 :

- prise de contact par mail ou téléphone,

- envoi d’un devis,

- envoi des documents d’inscription et du livret d’accueil.

 

ÉTAPE 2 :

RDV en visioconférence avec l’ensemble de l’équipe support (Secretaire-comptable, Responsable de secteur-coordinatrice, Directrice) afin de :

- répondre à toutes les questions administratives et organisationnelles,

- présenter notre service (philosophie de la structure, mode d’accompagnement, profils des professionnels, prestations proposées…),

- recueillir les premières informations concernant le futur bénéficiaire,

- définir les besoins et le projet d’accompagnement.

 

ÉTAPE 3 :

Visite à domicile, en présence de la responsable de secteur-coordinatrice et/ou de la directrice.

Un « intervenant référent » sera également présent lors de ce rendez-vous.

Ce professionnel sera celui qui effectuera  les premiers accompagnements afin de rentrer en lien  avec la personne accompagnée et d’analyser la situation dans son ensemble. Il assurera le suivi global de la prise en charge, (impulsion d’une dynamique socio-éducative, veille à la cohérence et à la mise en place des axes de travail, création d’outils sur mesure, coordination des liens entre les différents professionnels- la famille-la coordination…).

Il sera, par la suite, en charge d’intégrer le ou les nouveaux intervenants qui accompagneront le bénéficiaire.

 

ÉTAPE 4 :

Réception du dossier complet avant le démarrage de la première intervention.

 

ÉTAPE 5 :

Formalisation du projet personnalisé de l’adhérent. (à minima 3 mois après le démarrage de l’accompagnement).

 

Vous serez facturé en début de mois, via l’envoi d’une facture mensuelle basée sur le réel des prestations effectuées.